Ketentuan Layanan

Dengan membuat akun atau mendaftarkan domain di indo.domains, kamu setuju dengan ketentuan di halaman ini. Kalau ada yang tidak kamu setujui, jangan lanjutkan pemakaian layanan.

1. Apa itu indo.domains

indo.domains adalah platform pendaftaran dan pengelolaan domain. Kami bekerja sebagai reseller di atas mitra registrar terakreditasi, pendaftaran ke registry (termasuk PANDI untuk domain .id) dilakukan lewat mitra tersebut. Artinya sebagian aturan yang berlaku untuk domainmu datang dari registry, bukan dari kami, dan kami tidak bisa mengubahnya.

2. Akun

• Satu orang boleh punya satu akun. Data yang kamu isi harus benar dan bisa dihubungi.
• Alamat email wajib diverifikasi sebelum kamu bisa mengklaim domain gratis.
• Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi. Aktivitas dari akunmu dianggap dilakukan olehmu.
• Kami bisa menangguhkan akun yang dipakai untuk penipuan, spam, phishing, atau pelanggaran hukum.

3. Harga, saldo, dan pembayaran

• Semua harga dalam Rupiah dan sudah termasuk margin kami.
• Pembayaran memakai saldo prepaid. Kamu topup dulu, lalu saldo dipotong saat mendaftar atau memperpanjang domain.
• Harga dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti harga registry dan kurs. Harga yang berlaku adalah yang tampil saat transaksi.

Domain gratis

Selama masa promosi, pendaftaran .my.id, .web.id, dan .biz.id tahun pertama gratis, dengan batas slot per akun dan jumlah total terbatas. Yang perlu kamu tahu sejak awal:

• Perpanjangan tetap berbayar. Gratis hanya berlaku untuk biaya pendaftaran tahun pertama.
• Kuota gratis bisa habis atau dihentikan kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• Membuat banyak akun untuk mengakali batas slot adalah penyalahgunaan, dan domainnya bisa kami tarik.

Nama pendek (premium)

Registry .id menetapkan harga khusus untuk nama pendek. Untuk .my.id, .web.id, dan .biz.id, nama 2 karakter atau kurang masuk kategori premium dan tidak gratis, harganya jutaan hingga ratusan juta Rupiah, tergantung TLD dan panjang nama. Harga premium selalu ditampilkan di halaman pencarian sebelum kamu mendaftar. Sebagian tingkat premium belum diberi harga oleh registry; untuk itu kamu perlu menghubungi kami.

4. Pendaftaran, perpanjangan, dan kedaluwarsa

• Pendaftaran baru dianggap sah setelah dikonfirmasi registry. Kalau registry menolak, saldo dikembalikan.
• Kami mengirim pengingat sebelum domain jatuh tempo, tapi menjaga domain tetap aktif adalah tanggung jawab pemilik. Domain yang tidak diperpanjang akan kedaluwarsa dan bisa diambil orang lain.
• Pemulihan domain yang sudah lewat masa tenggang dikenai biaya restore dari registry, jauh lebih mahal dari perpanjangan biasa.

5. Pengembalian dana

Biaya domain tidak bisa dikembalikan setelah pendaftaran berhasil, karena biaya itu sudah dibayarkan ke registry dan tidak bisa kami tarik kembali. Ini berlaku juga kalau kamu salah ketik nama domain. Sisa saldo yang belum terpakai bisa diminta kembali dengan menghubungi dukungan, dipotong biaya transaksi kalau ada.

6. Data WHOIS

Registry mewajibkan data pemilik domain yang benar. Data palsu bisa menyebabkan domain ditangguhkan atau dihapus oleh registry, dan dalam hal itu, saldo tidak dikembalikan. Untuk beberapa TLD .id, registry meminta dokumen identitas atau badan usaha sebelum domain aktif penuh.

7. Transfer domain

Kamu bebas memindahkan domain keluar dari indo.domains kapan saja; kami tidak menahan kode EPP. Transfer masuk dikenai biaya setara perpanjangan satu tahun dan menambah masa aktif satu tahun.

8. Layanan API dan reseller

• API key bersifat rahasia. Aktivitas lewat API key kamu dianggap dilakukan olehmu.
• Kami menerapkan batas laju permintaan untuk menjaga layanan tetap stabil.
• Kalau kamu menjalankan brand reseller di atas kami, kamu bertanggung jawab atas pelangganmu sendiri, termasuk dukungan dan penagihan.

9. Ketersediaan layanan

Kami berusaha menjaga layanan tetap hidup, tapi tidak menjanjikan bebas gangguan. Pemeliharaan, gangguan registry, atau gangguan jaringan bisa membuat layanan tidak tersedia sementara. Ganti rugi kami dibatasi maksimal sebesar biaya yang kamu bayarkan untuk layanan terkait dalam 12 bulan terakhir.

10. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini bisa berubah. Perubahan yang berdampak besar akan kami beri tahu lewat email atau pemberitahuan di dashboard. Melanjutkan pemakaian setelah perubahan berarti kamu menyetujuinya.

11. Hubungi kami

Pertanyaan soal ketentuan ini: [email protected].